セールスのこと

類似性の法則 人は共通点を見つけると親近感を覚える心理作用。 セールスにおいて重要な法則のひとつです。 会話の中で共通点がみつかったりすると、一気に距離感が縮まったりしますよね。 偶然みつかったとき見逃さないようにするのはもちろんですが、も...

【おとり効果】比較対象の中に明らかに劣るものを入れることで選びやすくする 選択肢が3つあるとします。 ・Aを選ぶ ・Bを選ぶ ・選ばない この場合は やるかやらないかで考えたあとで、どちらを選ぶか決める場合と、 どちらにしようか考えたあとで...

メラビアンの法則 言語、聴覚、視覚から得られる情報に矛盾がある場合、誤って伝わる可能性があるということ。 言語7%、聴覚38%、視覚55%。 印象を受ける影響の割合です。 影響が少ないからといって、言葉をおろそかにしていいかと言われればそう...