【ウィンザー効果】
直接伝えるよりも
第三者から伝わる、
もしくは
第三者の言葉を伝える方が
信頼性が増す。
という心理作用。
セールスで活かすために
「これは私のお客様から聞いた話なのですが〜」
「こんな方がいらっしゃったんですが〜」など、
自分の言葉ではなく、
他の人の言葉、
考えなどを伝えることで
話を信用してもらえます。
第三者との間に
利害関係を感じさせないことが
ポイントです。
利害が無ければ
嘘をつく必要がない=信用できる
という図式が成り立つからです。
ウィンザー効果は
マーケティングや恋愛など、
ありとあらゆるところで
使われています。
それだけ効果が高いためです。
信用される伝え方を
身につけるためにも、
しっかり意識して
上手く活用していきましょう。
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