バランス理論

【バランス理論】

自身、他者、対象の関係性において
心の均衡をとろうとする心理作用

・自身が他者を好きか嫌いか

・自身が対象を好きか嫌いか

・他者が対象を好きか嫌いか

好きをプラス、嫌いをマイナスとして
掛け算した時に、

プラスの答えにしようとする
心理が働きます。

プラス×プラス×プラス

好きな人が
好きなモノを
好きになるって事です。

この状態の時には、

あの人も使っているから。や、

あの人だったら信用できる

などの心理が起こりやすいです。

好きな人に染まりやすいのは
まさにこの作用が働いていると言えます。

プラス×プラス×マイナス

好きな人が
好きなものが
嫌いな場合です。

例えば、

好きな人が着ている服のセンスが
どうしても合わない時、

服のセンスをどうにかして受け入れるか、
自分好みのセンスに変えよう

という心理が働きます。

答えがプラスになれば良いので、

好きな人を嫌いになった場合、

嫌いな人が
好きなものは
嫌い。

という図式になり

心が安定してしまうので
注意が必要です。

営業で活かすために

あなたが扱っている商品を、

お客様の役に立つ
と本気で考え
好きになることで、

あなたが気に入られれば
必然的に

商品のことも好きになって
頂きやすくなります。

何を売るかよりも誰が売るか。

あなたの売り込みも忘れずに。